Vos droits

  Question de Irina R. à Chêne-Bourg : « J’entends régulièrement les médias dire que le taux hypothécaire de référence est très bas, ayant en outre baissé depuis de nombreuse années. D’après eux, ce taux a une influence sur les loyers, mais le mien ne baisse pas. Pourquoi ? Le droit du bail a établi plusieurs méthodes…

  Question de Mme  Ruth K., 6 avenue François-Besson à Meyrin : « Ma régie m’a envoyé en juin le décompte de chauffage et eau chaude pour la saison 2016/2017 et maintenant le décompte 2017/2018 avec des soldes importants à ma charge. En particulier elle veut me faire payer  des frais accessoires en plus du chauffage et…

Question de M. Simon T. à Genève « Je rebondis sur la question d’il y a 15 jours. Ma régie a payé les frais de désinfection, mais refuse de payer les frais de traitement de mes affaires personnelles et de rembourser les meubles que j’ai dû jeter. Est-ce juste ? » La présence de punaises de lit dans…

Question de Nicolas N. à Genève « J’ai découvert des punaises de lit dans mon appartement et ai immédiatement appelé la régie pour que mon logement soit désinfesté, ce qui a été fait récemment. La régie me demande maintenant de rembourser tous les frais d’assainissement (détection canine, pulvérisation d’insecticide, etc…). Elle prétexte que ces frais…

Question de Chantal M. à Genève : « je suis sous-locataire d’un appartement depuis 8 mois. Le locataire m’a dit qu’il me mettrait sur le bail après une année. Maintenant il a changé d’avis et m’a demandé avec insistance de lui rendre son appartement. Comme j’ai refusé, il a changé la serrure et je me…

Question de Monsieur Martin D à Genève : « Je rebondis sur la question de votre lecteur publié dans Tout l’immobilier du 20 avril.  C’est le premier décompte que je reçois pour cet appartement : le propriétaire avait fixé des acomptes de Fr. 3’360.- par année et la régie m’a envoyé un solde supplémentaire de Fr. 3’237.- ! »…

Question de Damien C. à Genève « Je viens de recevoir mon décompte annuel de chauffage/eau chaude. Je dois payer une grosse différence par rapport à l’an passé. Le décompte n’est pas clair et je ne sais pas s’il est juste. J’ai téléphoné à la régie pour obtenir des explications. Ils m’ont dit que je devais…

  Question de Madame Corinne G à Genève : « Je quitte définitivement la Suisse ; je suis locataire d’un 2.5 pièces et vis avec mon fils adulte. Il n’est pas inscrit sur le bail. La régie ne me garantit pas qu’il puisse le reprendre malgré qu’il ait une bonne situation. Puis-je faire un transfert de bail ? » Malheureusement,…

Question de Nicolas B. au Petit-Saconnex: « Je viens de conclure un contrat de bail et je vais déménager prochainement. La régie me demande de fournir une garantie de loyer de trois mois mais je n’ai pas les moyens de la verser. Elle a cependant accepté que je puisse faire recours à une société de cautionnement.…

  Question d’Andi G. à Genève: « J’ai refusé l’année passée de rembourser à la régie la facture d’un plombier de 350.- francs qui n’était pas à ma charge. Cette année, en recevant le décompte annuel des charges, j’ai constaté que cette facture avait été déduite du remboursement que je reçois habituellement. De nombreux frais de…